你遇到的问题，大概率这里已经有答案

同一个赤果短剧账号最多可以同时登录 5 台设备，覆盖手机、平板、电脑、电视。但如果同时在两台以上设备播放同一部剧集，后面的设备会提示「该账号正在其他设备播放」，需要先退出其中一台。

可以。在「我的 - 设置 - 账号安全」中点击「更换手机号」，验证原手机号后即可绑定新号码。历史观看记录、收藏列表、果币余额都会完整保留，不会清零。

在登录页点击「忘记密码」，输入注册手机号，接收短信验证码后即可重设密码。如果你一直用的是短信验证码登录，也可以直接在账号设置里补充密码，方便下次使用。

在「我的 - 设置 - 账号安全 - 注销账号」中可以提交注销申请。注销后账号内的观看记录、收藏、果币余额、会员权益都会一并清除且不可恢复。如果你只是暂时不想用了，建议直接卸载 App，账号数据会保留。

先检查网络是否正常，切换 Wi-Fi 与移动数据试试。如果仍然卡顿，可以在播放页右上角手动把画质从 1080P 降到 720P 或 480P，通常会明显改善。若问题持续，可在「我的 - 设置 - 播放设置」中开启「弱网优化」模式。

画质档位取决于片源本身。部分早期上线或制作方提供的原始素材最高只有 720P，平台无法凭空提升。新上线的剧集基本都提供 1080P，会员还可以解锁 HDR 高动态画质。

免费用户支持 0.5x - 2.0x 倍速，会员用户可以解锁到 3.0x。在播放页点击右下角的「倍速」按钮即可切换，长按画面也可以临时触发 2 倍速播放。

可以。手机端支持 AirPlay（iOS）与 DLNA（安卓）投屏，前提是手机和电视处于同一个 Wi-Fi 网络下。电脑端也支持 DLNA 投屏。如果你用的是智能电视或电视盒子，更推荐直接安装 TV 电视版，体验更流畅。

打开剧集详情页，点击右上角的「批量缓存」按钮，选择要缓存的集数范围即可。会员用户单次最多可缓存 100 集，免费用户单次 20 集。缓存完成后在「我的 - 离线缓存」中可以统一管理。

缓存内容在下载完成后的 30 天内有效。过期后视频文件会自动清理，需要重新下载。如果你想提前清理释放空间，可以在「我的 - 离线缓存」中批量删除。

可以在「我的 - 设置 - 缓存设置」中调整缓存画质，选择「流畅」档位可节省约 60% 的存储空间。也可以设置缓存上限，超出后自动清理最早的内容。

不需要。播放器支持断点续传，重新进入「离线缓存」页面点击继续下载即可，已经下载完成的部分不会丢失。如果反复失败，建议检查网络稳定性或清理一下 App 缓存后重试。

大部分剧集都可以免费观看全集。少量新上线的热门剧集和独家首发剧集属于付费内容，需要用「果币」解锁或开通会员。付费剧集通常在前 10 集免费，后续剧集需要解锁。

果币可以通过每日签到、连续观看时长、邀请好友注册、参与平台活动等方式免费获得。目前也支持充值购买果币，但更推荐开通会员——会员期内全站付费剧免费看，比单集解锁划算得多。

可以。用果币解锁的剧集是永久有效的，不会因为会员到期而失效。会员权益是额外的，两者不冲突。

取决于你开通时的选择。连续包月 / 包年套餐会在到期前 24 小时自动续费，你可以在「我的 - 会员中心 - 管理自动续费」中随时关闭。单次购买的会员到期后不会自动扣费。

目前支持 iOS 12.0 及以上（iPhone / iPad）、Android 7.0 及以上（手机 / 平板 / 电视盒子）、HarmonyOS 3.0 及以上、Windows 7 及以上、macOS 11 及以上，以及 Android TV 智能电视端。

这是安卓系统的常规安全机制，并非安装包有问题。进入「设置 - 安全 - 安装未知来源应用」，找到你正在使用的浏览器或文件管理器，允许它安装应用即可。安装完成后建议把这个权限关掉，保持系统安全。

会的。只要在各设备上登录同一个账号，观看进度、收藏列表、追剧订阅都会实时同步到云端。例如在手机上看《总裁的隐婚甜妻》第 47 集，回家打开电视版，首页第一条就是「继续观看 第 47 集」，点一下就能接着看。

先尝试在「我的 - 设置 - 清理缓存」中清除一下 App 缓存。如果仍然闪退，建议卸载后重新从官方渠道下载最新版本。若问题持续存在，请把手机型号、系统版本和闪退时的操作步骤反馈给我们，48 小时内会有人跟进。